Dušan Šafařík

Po prvním výběru kontroluje, zda peníze přišly včas a za podmínek, které služba uváděla. U General Czech Casino zkouší vklady a výběry, čte licenci a postupy pro stížnosti; po práci na straně provozovatele přešel k recenzím a poznámky si píše do kapesního bloku tužkou. Když není jasné, komu provozovatel odpovídá nebo jak se hráč domůže řešení, z porovnání ho vyřadí.